91 689 46 85 papeleria@setrains.es

HORARIO DE COMERCIO

  • De Lunes a Viernes, de 10.00 a 14.00 horas, y de 17.00 a 20.00 horas.
  • Sábados, de 10.00 a 14.00 horas.

DESCUENTOS

PAPELERIAS SETRAINS ofrecerá un porcentaje de descuento en la compra de los libros de texto, aplicable en efectivo en el momento del pago de la compra:

Junio y Julio:

5% de descuento en Infantil, Bachillerato, Módulos y Universidad.

15% de descuento en Primaria y E.S.O.

Septiembre:

5% de descuento en Infantil, Bachillerato, Módulos y Universidad.

10% de descuento en Primaria y E.S.O.

Para disfrutar del porcentaje de descuento ofrecido durante los meses de Junio y Julio, el cliente deberá recoger los libros durante ese periodo de tiempo, o al menos, en caso de que se encuentre algún libro agotado o sin editar, completar el pago económico por completo. Todos aquellos pedidos que se retiren a partir del día 1 de Septiembre, se hayan encargado en junio, julio o en el propio mes, tendrán el descuento vigente de septiembre.


Todos los libros de texto reservados, serán entregados en la fecha indicada siempre y cuando no se encuentren agotados o sin existencias en la Editorial o Distribuidora correspondiente. En este caso, la fecha de entrega dependería de su reedición o reposición.

Para la recogida de su pedido, será obligatoria la entrega de la hoja de pedido. En caso de no ser así, PAPELERIAS SETRAINS no podrá proceder a la devolución de la señal anteriormente entregada.


DEVOLUCIONES

Para la correcta devolución de un libro de texto, será necesaria la entrega del ticket de compra y del libro en perfecto estado, tal y como ha sido vendido. Igualmente, aquellos que se encuentren envasados con un plástico, será necesario entregarlo sin haberlo quitado anteriormente. En caso contrario, no se podrá proceder a su devolución.


Durante los meses de la Campaña de Libros de Texto (junio, julio, septiembre y octubre), se recomienda al cliente preguntar en todos los medios de contacto facilitados, si su número de pedido se encuentra listo para recoger. De esta forma, se evitará colas de espera innecesarias.

El Cliente deberá facilitar todos los datos posibles para la correcta obtención de sus libros de texto (editorial, curso, asignatura, título o colección, ISBN, edición, etc.).


MÉTODOS DE CONTACTO

  • A través de un email: papeleria@setrains.es
  • A través de la web: www.setrains.es

Todos los emails recibidos a través del correo electrónico o de la página web, y los faxes recibidos en el número de teléfono indicado, serán contestados en el plazo de 24 horas, siempre y cuando se hayan facilitado todos los datos necesarios para poder localizar al cliente.


LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incluidos dentro de un fichero automatizado bajo la responsabilidad de PAPELERIAS SETRAINS SL, con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted.

Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección: C/ RIO GUADALQUIVIR 9 – 28913 LEGANÉS (MADRID).

Si en un plazo de 30 días no nos comunica lo contrario, entenderemos que los datos no han sido modificados, que se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre ambas partes.

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